Услуги >> VDS-хостинг >> Дополнительные работы по VDS

Дополнительные работы по админист­рированию VDS/VPS

Хостинг Hostland предлагает своим клиентам воспользоваться услугой «Дополнительные работы по администрированию VDS»

Мы понимаем, насколько иногда бывает сложно настроить то или иное программное обеспечение, мы знаем многое о скорости работы веб-сервера, и мы знаем как оптимизировать работу сервера.

Наверняка во время наладки программного обеспечения вы сталкивались с проблемами, например:

• программное обеспечение, которое вы купили/запрограммировали не работает - или работает не правильно;
• модуль к вебсерверу, который вы устанавливаете, не работает и "выдаёт" ошибки (а то и вообще не "выдает" ничего);
• установка вами шаблона, например на DLE, привела к неработоспособности всего сайта;
• и другие непредсказуемые ситуации.

Услуга нашего хостинга «Дополнительные работы по администрированию VDS/VPS» позволяет нашим клиентам в случае необходимости обратиться к нашим специалистам для решения подобных проблем!

Эта услуга не отменяет обязанности круглосуточной службы технической поддержки хостинга, а дополняет и расширяет возможности технического сопровождения для наших клиентов. В случае, если проблемы связаны с функционированием хостинга или настройками наших сервисов - они решаются в рамках сопровождения службой поддержки.

Что такое, «Дополнительные работы по администрированию VDS», и как это работает?

• Вы описываете в письме, отправленном по электронной почте, службе поддержки возникшую проблему. Чем подробнее, тем быстрее могут быть выполнены работы и тем дешевле будет стоимость услуги;
• Дежурные сотрудники сообщают о сроках и количестве рабочих часов, которые потребуются для решения вашей задачи. Для юридических лиц высылается счёт;
• Если вы соглашаетесь с суммой и временем работы, выполняете оплату. Вы можете дополнить ваш запрос, сделать требуемые уточнения по задаче - это может значительно сократить время;
• После получения средств на ваш личный счёт, дежурные сотрудники сообщают о сроках завершения работ, решают вашу проблему и информируют об успешном завершении.

Сколько это стоит?

Оплата производится по количеству рабочих часов. Минимальный срок: один час.

Стоимость одного часа работы составляет 1500 рублей. Оплату можно произвести в панели управления .

Время выполнения работ оценивается дежурными сотрудниками, исходя из опыта выполнения подобных работ и напрямую зависит от сложности и масштабности задачи. Мы не заинтересованы в завышении сроков, более того, всегда делаем самый оптимистичный прогноз о времени работ.

Работы выполняются строго в рамках поставленной задачи. Сроки выполнения определяются в зависимости от срочности и сложности, а также загруженности сотрудников хостинга, и заранее сообщаются клиенту.