Руководство по услугам Hostland >> Поддержка и обслуживание
  • Как работает служба технической поддержки?Ищете надежную техническую поддержку для вашего хостинга? Мы предлагаем круглосуточную поддержку по любым вопросам. Узнайте, как быстро получить помощь и решить любые проблемы с вашим сайтом.
  • Как максимально быстро получить ответ от службы технической поддержки?Ищете быструю помощь по вашим вопросам? Узнайте, как правильно обратиться в службу технической поддержки. В статье вы найдете полезные советы и ссылку на раздел с часто задаваемыми вопросами.
  • Работа с техподдержкойХотите, чтобы ваша проблема была решена максимально быстро? Ознакомьтесь с правилами обращения в нашу техническую поддержку. Узнайте, как правильно составить запрос и какие данные необходимо предоставить для эффективного решения вашего вопроса.
  • Политика конфиденциальностиВ этой статье изложена политика ООО "Хостланд" в отношении обработки и защиты персональных данных клиентов. Вы узнаете, какие данные мы собираем, с какой целью и как обеспечиваем их безопасность.
  • Электронный документооборот (ЭДО)Переходите на электронный документооборот с Hostland! Ускорьте обмен документами, снизьте расходы и повысьте безопасность данных. Подробная инструкция и все преимущества ЭДО внутри.
  • Потребительские и корпоративные SSDХотите выбрать идеальный SSD-диск для вашего компьютера? Разберемся в ключевых различиях между потребительскими и корпоративными моделями. Узнайте, что такое IOPS, DWPD и MTBF, и как эти параметры влияют на производительность и долговечность накопителя.
  • Резервное копирование KVMВ статье подробно рассказывается о важности резервного копирования KVM-серверов. Вы узнаете о различных типах резервных копий, бесплатных и платных услугах, а также о том, как восстановить данные из резервной копии. Статья также содержит информацию о создании снапшотов для оперативной работы с сервером.
  • Используемое аппаратное обеспечениеВ статье представлена подробная информация об аппаратном обеспечении, на котором предоставляются услуги хостинга. Вы узнаете о производителях серверов, скорости интернет-соединения, системах безопасности и других технических характеристиках, обеспечивающих надежную работу ваших проектов.
  • Технические параметры хостинга HostlandВ статье подробно описаны технические особенности хостинга Hostland. Вы узнаете о местоположении дата-центров, используемом оборудовании, системах безопасности и резервного копирования. Эта информация поможет вам оценить надежность и производительность услуг хостинга.
  • Хостинг поддержкаСтатья посвящена актуальной проблеме обеспечения безопасности данных в дата-центрах и хостинговых компаниях. Автор анализирует различные виды угроз, такие как вирусные атаки, DDoS-атаки и человеческий фактор, и предлагает эффективные методы защиты. Вы узнаете о различиях между дата-центрами и хостингом с точки зрения безопасности, а также о современных технологиях и методах, используемых для защиты данных.
  • Примеры заявлений и документовНа странице представлены образцы различных документов, которые могут пригодиться при работе с хостингом и доменами. Здесь вы найдете шаблоны писем для возврата средств, запросов на перенос домена, заявлений на смену владельца аккаунта и другие полезные документы. Скачайте нужные файлы и используйте их в качестве основы для своих обращений.
  • Получение финансовых документовВ статье подробно описан процесс получения первичной документации по хостингу: договоров, актов выполненных работ и счетов. Вы узнаете, какие документы можно запросить, как оформить заявку и какие сроки доставки действуют. Также в статье указаны дополнительные условия для юридических лиц, в том числе стоимость доставки и возможность получения документов в офисе компании.
  • Производите ли вы резервирование доменов?В статье кратко объясняется, что такое резервирование домена и как его осуществить. Вы узнаете, что фактически резервирование домена происходит при его регистрации и почему важно сделать это как можно раньше, чтобы избежать покупки домена у спекулянтов по завышенной цене.