Справочная информация >> Часто задаваемые вопросы >> Технические вопросы (MySQL, FTP, SSH и т.п.) >> Ограничения на дисковое пространство, что такое дисковые квоты и квоты на почтовом хранилище


Ограничения дискового пространства (квоты)

Для каждого тарифа предоставлено определенное количество дискового пространства, выделенного для ваших сайтов и определенное количество дискового пространства, выделенного для вашей электронной почты (электронных ящиков)

  • На дисковом пространстве для сайтов хранятся файлы и базы данных сайтов;
  • На дисковом пространстве для почты хранится электронная корреспонденция ваших почтовых ящиков.

Дисковая квота для сайтов и почтовая квота для электронной почты - это два разных дисковых пространства, которые считаются независимо друг от друга и одно пространство не может быть увеличено или уменьшено за счет другого.

Дисковая квота для файлов

В случае если вы превышаете дисковое пространство для сайтов, то функционал сайтов ограничивается. Для недопущения поломки данных, доступ к базам данных так же автоматически ограничивается.

Для восстановления работоспособности сайтов необходимо произвести одно или несколько из следующих действий:

  • Удалить на аккаунте ненужные файлы, это могут быть старые копии бекапов, или tmp файлы;
  • Сменить в панели управления хостингом тарифный план на тот, где дисковая квота для файлов больше;
  • Подключить в панели управления хостингом дополнительную услугу "Место на сервере (квота)".

Если вам понадобится больше места для ваших сайтов, вы можете подключить дополнительное пространство в панели управления хостингом.
В меню: Дополнительные услуги -> Место на сервере (квота)

Дисковая квота для почты

В случае, если превышено дисковое пространство для почты (превышена квота установленная по тарифу), доступ к почтовым ящикам на доменах обслуживаемых на аккаунте полностью блокируется.

Для разблокировки почты необходимо произвести одно или несколько из следующих действий:

  • Удалить в панели управления хостингом ненужные электронные ящики;
  • Сменить в панели управления хостингом тарифный план на тот, где дисковая квота для почты больше;
  • Подключить в панели управления хостингом дополнительную услугу для хранения почты.

Если вам понадобится больше места для почты, вы можете подключить дополнительное пространство для почты в панели управления хостингом.
В меню: Дополнительные услуги -> Место на почтовом сервере (квота) для e-mail

Удачной работы! Если возникнут вопросы - напишите нам, пожалуйста, тикет из панели управления хостингом, раздел «Помощь и поддержка».