Восстановление доступа к панели управления

1. Вы можете самостоятельно восстановить пароль от панели управления хостингом, используя специальную страницу. На этой странице необходимо ввести свой логин для доступа к панели управления (он имеет вид host*******) или доменное имя и нажать кнопку «Восстановить пароль». На контактный e-mail аккаунта придет ссылка для подтверждения смены пароля, по которой необходимо перейти, после чего на этот же e-mail придет второе письмо, в котором будут содержаться новые данные для авторизации.

   Если вы не помните свой логин - свяжитесь с нашей поддержкой, постараемся помочь.

2. Если же доступа в контактному e-mail аккаунта у вас нет, вам необходимо:

   – распечатать и заполнить заявление по образцу:

   Образец заявления для юридического лица

   Образец заявления для физического лица

   Для юридических лиц заявление заполняется на официальном бланке организации.

   – прислать нам на support@hostland.ru скан-копию заявления и документов, подтверждающих данные (для физических лиц это разворот паспорта с фотографией и пропиской, для юридических лиц - свидетельство о внесении юридического лица в ЕГРЮЛ).

   – если домен регистрировался не через нашу компанию, передать управление доменом на наш договор у регистратора, для сравнения присланных данных с данными владельца домена. После идентификации владельца домена, новые данные для доступа в панель управления будут высланы на e-mail, указанных в заявлении.